如遇到问题,请先阅读常见问题,这里已经积攒了用户遇到过的几乎所有的问题和解决方法. 或者利用本站右上角的快速搜索功能.

星球助手软件可以自动下载知识星球里的帖子和文档,在本地实现了高级搜索功能,本地智能文档分类功能(开发中),AI智能问答功能(结合智能体实现)。
需要注意的是
已经加入的星球才能下载里面的帖子数据和文件, 无论该星球是免费的还是收费的, 那些自己未购买未加入的星球是不行的.
从 这里 下载最新的压缩包到"Download"或“下载”文件夹, 使用7zip软件解压(参考本站的常见软件下载).
选择正确的软件包
安装方法
planet-helper-setup.exe,然后跟着提示安装即可,推荐安装到默认的位置。如果想要更换数据存储位置,可以在默认安装完成后打开软件,在设置界面里修改数据存储位置。planet-helper.app和Google Chrome for Testing.app拖到/Applications里就好了。如果是在苹果系统上, 提示软件无法打开,参考苹果软件常见问题是否被苹果系统的限制导致的,该链接里有详细的解决方法。因为苹果系统的权限限制比较多, 如果按照说明操作最终还是无法解决, 可以考虑使用 "VMware Workstation Pro" 或者 "VirtualBox" 安装Windows虚拟机, 在虚拟机里安装windows版本会非常简单快捷。
如果遇到莫名的问题,连续若干次尝试上面的方法均无果,可以试试重置。
uninstall.exe完成卸载,效果是一样的,然后重新安装一遍。$HOME/.planet-helper, 用命令则是rm -r $HOME/.planet-helper。移走数据目录,默认是$HOME/planet-helper,使用命令则是mv $HOME/planet-helper $HOME/planet-helper.bak。如果你曾经在“设置”界面中修改过“数据目录”,则以你当前的数据目录为准。然后,重新下载planet-helper.app和Google Chrome for Testing.app拖到/Applications里就好了。参考 软件使用方法详解。
Windows用户请关闭杀毒软件和防火墙,或者主动在这些软件里设置允许放行本地的27018端口,不然会出现软件无法启动的问题,软件通常会报错: "数据库启动超时,请重启电脑或关闭mongod进程后重试。",而此时你在Windows的任务管理器是无法找到mongod进程。